سياسة الخصوصية

مقدّمة

مرحبًا بك في نور، منصّة الكتابة والبحث العربية. تُدار هذه الخدمة بهدف توفير أدوات متكاملة للباحثين والكُتّاب الناطقين بالعربية. تصف هذه السياسة بوضوح البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك المتعلقة بها. نؤمن بأن الشفافية أساس الثقة، لذا نحرص على أن تعرف تمامًا ما يجري ببياناتك قبل أن تبدأ باستخدام أي من ميزاتنا.

البيانات التي نجمعها

نجمع فئات محدودة من البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة وتحسينها:

• معلومات الحساب — عند التسجيل عبر Clerk، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورتك الرمزية إن اخترتَ إضافتها. تُخزَّن هذه البيانات لدى Clerk وتخضع لسياسة خصوصيتهم.
• محتواك — النصوص والمستندات والمصادر التي تُنشئها داخل نور تُحفظ في حقل publicMetadata الخاص بك في Clerk، مما يتيح لك الوصول إليها عبر الأجهزة المختلفة.
• بيانات الاستخدام التقنية — تجمع Vercel تلقائيًا سجلات الوصول والأداء الضرورية لتأمين البنية التحتية وضمان استقرارها، كعناوين IP وأوقات الطلبات وأكواد الاستجابة.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصرًا:

• تشغيل نور — تمكينك من إنشاء حساب، حفظ مستنداتك، واستخدام جميع الأدوات المتاحة.
• تحسين التجربة — تحليل أنماط الاستخدام العامة — من غير تحديد هويتك — لفهم أيّ الميزات أكثر فائدةً وأيّها يستحق التطوير.
• حماية الأمان — رصد الأنشطة غير المعتادة والتحقق من سلامة الحسابات وصون سلامة الخدمة.
• التواصل بشأن المسائل الأساسية — إعلامك بالتغييرات الجوهرية في السياسة أو الخدمة، وذلك عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك فقط.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف، ولا نشاركها لأغراض إعلانية أو تجارية خارج نطاق تشغيل الخدمة. نتعامل مع مزوّدين تقنيين موثوقين ضمن الإطار الضروري لتقديم الخدمة فقط:

• Clerk — لإدارة المصادقة وتخزين بيانات الحساب والمحتوى. يخضع Clerk للوائح حماية البيانات الصارمة.
• Vercel — لاستضافة التطبيق وتحليل الأداء. تعالج Vercel سجلات التقنية اللازمة لتأمين البنية التحتية.
• Make.com — عند استخدامك أدوات الذكاء الاصطناعي، يُوجَّه النص المُختار عبر Make.com إلى مزوّد نموذج اللغة، لإتمام المعالجة المطلوبة.

لا يحق لأي من هؤلاء المزوّدين استخدام بياناتك لأغراض تتجاوز الخدمات التي نطلبها منهم تحديدًا.

حقوقك

يحق لك في أي وقت ممارسة الحقوق التالية:

• الوصول — الاطلاع على البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك.
• التصحيح — تعديل أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة مباشرةً من خلال لوحة ملفك الشخصي في Clerk.
• الحذف — طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به.
• النقل — الحصول على نسخة من بياناتك في صيغة قابلة للقراءة الآلية.

يمكنك إدارة معظم هذه الخيارات مباشرةً عبر Clerk UserProfile داخل نور. لأي طلب إضافي، راسلنا على [email].

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال مدة بقاء حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، نبادر إلى إزالة بياناتك من أنظمتنا خلال ثلاثين (٣٠) يومًا من تاريخ طلب الحذف. قد تبقى بعض البيانات في سجلات النسخ الاحتياطية لمدة أقصر يلزم بها القانون أو متطلبات التشغيل الفنية، وتُحذف تلقائيًا بانتهاء تلك المدة.

الكوكيز

نستخدم نوعين فقط من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):

• كوكيز Clerk الضرورية — لإدارة جلسات المصادقة والتحقق من هويتك عند تسجيل الدخول. لا يمكن تعطيلها دون التأثير على عمل نور.
• كوكيز Vercel للأداء — تُستخدم لتحليل الأداء التقني وضمان استقرار الخدمة.

لا نستخدم أي كوكيز إعلانية أو تتبعية لأغراض تسويقية.

الذكاء الاصطناعي

عند استخدامك لأي من أدوات الذكاء الاصطناعي المدمجة في نور — كالتدقيق النحوي أو إضافة التشكيل أو الترجمة — يُرسَل النص الذي تختاره أنت صراحةً إلى Make.com، الذي يعمل بدوره على توجيهه إلى مزوّد نموذج اللغة الكبير المختار. لا نحتفظ بأي نسخ من هذه النصوص لأغراض تدريب النماذج أو أي غرض آخر خارج نطاق تنفيذ العملية المطلوبة. ننصحك بتجنّب إرسال معلومات بالغة الحساسية عبر هذه الأدوات.

الأمان

نطبّق ممارسات أمنية معيارية في الصناعة لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصالات عبر HTTPS وإدارة آمنة للمصادقة عبر Clerk. مع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة مئة بالمئة. في حال اشتبهتَ بأي نشاط غير مصرّح به على حسابك، تواصل معنا فورًا على [email].

التحديثات

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر استجابةً للمتغيرات التقنية أو القانونية. في حال إجراء تغييرات جوهرية تمسّ حقوقك، سنُعلمك بها عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو بإشعار بارز داخل نور، قبل دخولها حيز التنفيذ. تاريخ آخر مراجعة مُدرج دائمًا في أعلى هذه الصفحة.

التواصل

لأي سؤال أو استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية، لا تتردد في مراسلتنا على [email]. نسعى إلى الرد خلال سبعة أيام عمل.